서비스 약관

VFX Sound Studio(이하 "서비스")를 이용하면 아래 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 서비스 내용

서비스는 이용자가 올린 스프라이트시트 애니메이션을 분석하고, AI 로 효과음을 만들어 WAV 파일로 내보내는 기능을 제공합니다. 분석과 생성에는 외부 AI 서비스(OpenAI, ElevenLabs)가 사용됩니다.

2. 계정과 토큰

• 로그인한 계정에는 매일 첫 접속 시 일정량의 토큰이 지급되며, AI 분석과 소리 생성 시 토큰이 차감됩니다.
• 토큰은 현금으로 환급되지 않으며, 서비스 오류로 생성이 실패한 경우에는 자동으로 되돌려집니다.
• 여러 계정을 만들어 토큰을 부정하게 얻거나 자동화 도구로 서비스를 남용하는 행위는 금지되며, 발견 시 계정이 제한될 수 있습니다.

3. 유료 토큰 구매

• 토큰 팩과 월 구독은 요금 페이지에 표시된 가격(부가가치세 포함)으로 판매하며, 결제 즉시 계정에 토큰이 지급됩니다.
• 결제는 전자결제대행사(PG)의 결제창을 통해 이루어지며, 서비스는 카드 정보를 저장하지 않습니다.
• 구매한 토큰은 타인에게 양도하거나 현금으로 바꿀 수 없고, 서비스 이용 목적으로만 쓸 수 있습니다.

4. 서비스 제공 기간 · 교환 · 환불 · 취소 규정

4-1. 서비스 제공(배송) 기간

• 토큰 팩과 PRO 구독은 실물 배송이 없는 디지털 서비스입니다. 결제 승인 즉시(보통 수 초 이내) 로그인한 계정에 토큰이 지급되고 PRO 기능이 열리며, 화면 오른쪽 위 토큰 잔액과 계정 메뉴의 이용 내역에서 바로 확인할 수 있습니다.
• 결제는 되었는데 10분이 지나도 토큰이 들어오지 않으면 chowmc1@gmail.com 으로 계정 이메일과 결제 정보를 보내주세요. 영업일 1일 이내에 지급하거나 전액 환불합니다.
• PRO 구독 기간은 결제일로부터 1개월이며, 자동 결제 상품은 다음 결제일에 갱신됩니다.

4-2. 교환

• 디지털 콘텐츠의 특성상 다른 상품으로의 교환은 제공하지 않습니다.
• 다른 팩으로 바꾸고 싶을 때는 결제일로부터 7일 이내이고 토큰을 쓰지 않았다면 아래 취소 규정에 따라 취소한 뒤 원하는 팩을 다시 구매하시면 됩니다.
• 토큰이 정상적으로 지급되지 않았거나 잘못된 상품이 지급된 경우에는 기간과 관계없이 올바른 상품으로 바꿔 드립니다.

4-3. 취소 규정

• 토큰 팩: 결제일로부터 7일 이내, 구매한 팩의 토큰을 하나도 쓰지 않았다면 언제든 전액 취소할 수 있습니다.
• PRO 31일 이용권: 자동 결제(정기결제)가 아니므로 해지 절차가 없습니다. 결제한 날부터 31일이 지나면 그대로 종료되고 무료 회원으로 돌아갑니다. 결제 후 7일 이내이고 함께 지급된 토큰을 쓰지 않았다면 전액 취소됩니다.
• 취소 신청은 이메일(chowmc1@gmail.com) 또는 전화(010-3566-3461, 평일 10:00~18:00)로 받으며, 영업일 3일 이내에 처리합니다.

4-4. 환불 정책

• 미사용 환불: 결제일로부터 7일 이내에 구매한 팩의 토큰을 하나도 쓰지 않았다면 전액 환불합니다. 일부를 사용했다면 사용한 토큰 수만큼 정가(토큰당 판매가) 기준으로 공제한 뒤 남은 금액을 환불합니다.
• 7일 경과 후: 토큰은 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠이므로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 다만 서비스 장애로 토큰이 정상 지급되지 않았거나 생성 기능이 지속적으로 동작하지 않는 경우에는 기간과 관계없이 환불합니다.
• PRO 31일 이용권: 결제 후 7일 이내이고 함께 지급된 토큰을 쓰지 않았다면 전액 환불합니다. 자동 결제가 아니므로 그 이후의 결제는 발생하지 않습니다.
• 무료 토큰(가입·매일 무료·쿠폰)은 환불 대상이 아니며, 유료 토큰보다 먼저 차감됩니다.
• 환불 방법과 기간: 환불은 결제한 카드의 승인취소로만 처리합니다. 카드사 사정에 따라 3~7일이 걸리며, 충전한 토큰을 현금으로 환급해 드리지 않습니다. 환불 수수료는 없습니다.
• 환불 신청은 chowmc1@gmail.com 으로 계정 이메일과 결제일을 보내주시면 영업일 3일 이내에 처리합니다.

4-5. 토큰(포인트) 유효기간과 결제수단

• 소진기한: 충전한 토큰은 결제한 시점부터 1년 이내까지 사용할 수 있습니다. 1년이 지나 사용하지 않은 토큰은 소멸되며, 소멸된 토큰은 복구되지 않습니다.
• 현금 환급 불가: 충전한 토큰을 현금으로 환급해 드리지 않습니다. 환불은 4-4에 따라 결제한 카드의 승인취소로만 처리합니다.
• 결제수단: 토큰 충전은 신용카드 단발 결제로만 가능합니다. 계좌이체·가상계좌·간편결제·할부·자동결제(정기결제)는 이용할 수 없으며, 카드사 정책에 따라 1일·1회 결제 한도가 적용될 수 있습니다.
• 내역 확인: 충전 내역, 사용 내역, 남은 토큰은 포인트 내역 페이지에서 언제든 확인할 수 있습니다.

5. 결과물의 권리

이용자가 만든 효과음 파일은 이용자가 자유롭게 게임·영상 등에 사용할 수 있습니다. 다만 외부 AI 서비스의 이용 정책을 위반하는 용도(타인의 권리 침해 등)로는 사용할 수 없습니다.

6. 책임의 한계

서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 외부 AI 서비스의 장애나 정책 변경으로 기능이 일시 중단될 수 있으며, 결과물의 품질을 보증하지 않습니다.

7. 약관의 변경

약관이 바뀌면 이 페이지에 게시하며, 게시 이후의 이용은 변경된 약관에 따릅니다.

8. 문의

이메일: chowmc1@gmail.com · 전화 010-3566-3461 (평일 10:00~18:00)